在航空业中，职高空姐是连接乘客与航空公司的重要桥梁，她们不仅需要具备专业的服务技能，还要掌握一系列的必备知识，职高空姐需要学什么呢？?

1. 服务礼仪：作为一名职高空姐，首先要学会的就是服务礼仪，这包括微笑服务、礼貌用语、应对不同乘客的需求等。?‍✈️

2. 航空知识：了解航空基础知识，如飞行原理、航空器结构、飞行安全知识等，这对于应对紧急情况至关重要。?

3. 急救技能：掌握基本的急救技能，如心肺复苏、止血包扎等，以便在紧急情况下能够迅速有效地进行自救和互救。?

4. 语言能力：具备流利的普通话和英语口语能力，能够与不同国家的乘客进行有效沟通。?️

5. 心理学知识：了解心理学的基本原理，学会如何处理乘客的情绪问题，提供心理支持。?

6. 应急处置能力：熟悉各种应急预案，如紧急撤离、机上医疗事故处理等，确保在紧急情况下能够迅速、冷静地应对。?

7. 团队协作能力：在航班上，空姐需要与机长、乘务员、飞行员等团队成员紧密协作，共同确保航班安全。?

8. 仪容仪表：保持良好的仪容仪表，穿着得体，展现出航空公司的专业形象。?

9. 沟通技巧：学会倾听乘客的需求，用恰当的方式表达自己的观点，提高沟通效果。?️

10. 持续学习：航空业发展迅速，职高空姐需要不断学习新知识、新技能，以适应行业变化。?

成为一名优秀的职高空姐，需要全方位的提升自己，只有不断学习，才能在航空业中脱颖而出，为乘客提供优质的服务。?