? 职高专业酒店管理学什么？一探究竟！

在众多职高专业中,酒店管理学无疑是一个充满魅力的选择，职高专业酒店管理学究竟学什么呢？让我们一起揭开这个神秘的面纱吧！?

? 酒店管理学是一门综合性很强的专业，它涵盖了酒店行业的方方面面，以下是职高专业酒店管理学的主要内容：

1. 酒店基础知识：学习酒店行业的起源、发展、组织结构以及酒店业的法律法规等基础知识。

2. 前厅管理：掌握前厅部的运作流程，包括接待、登记、入住、退房等环节，以及前厅部与客人沟通的技巧。

3. 客房管理：了解客房的清洁、整理、保养等工作，以及客房服务的规范和标准。

4. 餐饮管理：学习餐饮服务的流程、菜品制作、餐厅布局、餐饮成本控制等知识。

5. 人力资源管理：了解酒店人力资源的招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等环节。

6. 市场营销：掌握酒店市场营销的策略和方法，包括市场调研、广告宣传、客户关系管理等。

7. 财务管理：学习酒店财务报表的编制、成本核算、预算控制等知识。

8. 安全管理：了解酒店的安全管理规范，包括消防安全、食品安全、客人安全等。

除了以上专业知识,职高专业酒店管理学还会安排大量的实习环节，让学生在实践中提升自己的专业技能。?‍??️

酒店管理学专业还会教授一些实用技能,如：

• 英语口语：酒店行业对外交流频繁，英语口语能力尤为重要。
• 计算机应用：熟练掌握办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等。
• 沟通技巧：学会与不同背景的客人沟通，提供优质的服务。

职高专业酒店管理学是一门实用性极强的专业,它旨在培养具备全面酒店管理知识和技能的复合型人才。??‍?

如果你对酒店行业充满热情,渴望在这个充满挑战与机遇的领域展现自己的才华，那么酒店管理学专业绝对是你不错的选择！??