揭秘航空服务人员的日常工作

随着我国航空业的蓬勃发展，航空服务行业逐渐成为热门职业之一，许多有志青年纷纷选择投身这一行业，而职高航空服务专业则是培养航空服务人才的摇篮，职高航空服务是干什么的呢？下面就来为大家揭秘航空服务人员的日常工作。

职高航空服务专业简介

职高航空服务专业主要培养具备航空服务专业知识和技能，能在航空运输企业从事空中乘务、航空票务、航空安检、航空运输管理等工作的高素质技能型人才。

航空服务人员的日常工作

空中乘务员

空中乘务员是航空服务行业中最具代表性的职业,其主要职责包括：

（1）负责机上旅客的安全和服务，确保旅客在飞行过程中的舒适度；（2）协助机组人员处理紧急情况，如遇险、疾病等；（3）负责机上食品、饮料的供应和回收；（4）协助旅客办理登机手续,解答旅客疑问。

航空票务员

航空票务员主要负责：

（1）为旅客提供机票预订、改签、退票等服务；（2）处理旅客投诉，维护旅客权益；（3）与航空公司、机场等部门保持良好沟通,确保航班正常运行。

航空安检员

航空安检员的主要职责是：

（1）对旅客及其行李进行安全检查，确保航班安全；（2）发现违禁品，及时上报；（3）对可疑人员进行盘查,防止++++登机。

航空运输管理人员

航空运输管理人员主要负责：

（1）制定、实施航空运输计划；（2）协调各部门工作，确保航班正常运行；（3）处理航班延误、取消等突发事件。

职高航空服务专业就业前景

随着航空业的快速发展，航空服务行业对人才的需求日益增长，职高航空服务专业毕业生就业前景广阔，可在航空公司、机场、旅游公司、酒店等行业从事相关工作。

职高航空服务专业是一门具有广阔就业前景的专业，通过学习该专业，学员可以掌握航空服务领域的各项技能,为我国航空事业的发展贡献力量。